Épaulée par Procore, Unispace développe de nouveaux critères d'assurance en matière de sécurité au niveau mondial

Défi

L'excellence, quel que soit le domaine, coule dans les veines d'Unispace. Il y a quelques années, l'entreprise révisait son engagement envers les systèmes et processus de qualité et de sécurité lorsqu'elle s'est rendu compte de son souhait de dépasser les normes d'accréditation. Elle désirait consolider sa réputation de leader en matière d'assurance qualité et sécurité. Aujourd'hui, son approche en matière de pratiques environnementales, de sécurité et de santé s'appuie sur l'identification et le contrôle des risques ainsi que sur l'intégration de ces pratiques dans sa culture, ses valeurs et son fonctionnement professionnel.

Avec des systèmes administratifs basés sur des données cloisonnées opérant dans le monde entier, Unispace s'est tournée vers Procore pour obtenir la visibilité, la transparence et la connexion qu'elle recherchait dans une plateforme centrale de gestion de la construction.

Solution

Après une analyse globale des plateformes de gestion de la construction potentielles, Unispace a déployé Procore dans le monde entier. L'entreprise a choisi les produits Gestion de projet, Qualité et sécurité et Planification de la main-d'œuvre. La plateforme intègre également SignOnSite et OpenSpace pour de meilleurs avantages dans le cadre de la transformation digitale de l'entreprise. Jusqu'à 700 membres du personnel dépendent de Procore pour l'ensemble des composantes professionnelles, de la conception à l'approvisionnement, la livraison et la gestion des retours.

« La majorité de nos tâches de gestion de la qualité, d'assurance qualité et de sécurité sont réalisées grâce aux outils Inspections et Observations de Procore. Ils nous permettent de prendre et d'automatiser des actions correctives et positives pour suivre la responsabilité dans l'équipe. Nous dépendons également de l'outil DDR (Fiche questions réponses) de Procore pour garantir que les clients nous ont fourni les bonnes informations. Procore nous permet de rectifier les modifications de la conception en temps réel, ce qui est synonyme de normes plus strictes du projet en matière de sécurité et de construction. La construction est ainsi de meilleure qualité », explique Kevin McCabe.

Une longueur d'avance sur la conformité

La visibilité et la transparence sont des critères clés d'assurance qualité visés par Unispace. Afin d'établir sa stratégie pour répondre de manière optimale aux exigences de conformité, Unispace fait confiance à Procore pour fournir la transparence et la responsabilité nécessaires à la réduction des travaux de reprise, ainsi que pour livrer des résultats de meilleure qualité. L'application SignOnSite intégrée numérise les données de sécurité des travailleurs sur site.

« Avec Procore, il n'y a plus aucune zone d'ombre. Lorsqu'un projet ne répond pas aux attentes, on peut très rapidement le remarquer. Procore nous permet d'examiner le projet, ce qui s'est révélé particulièrement utile lors des périodes les plus compliquées de la pandémie mondiale et reste inestimable pour les projets d'envergure nationale, lorsque nous ne pouvons pas nous rendre sur site », explique Kevin McCabe.

Pour Tim Ranson, responsable de la sécurité dans la région ANZ (Australie et Nouvelle-Zélande), l'un des avantages majeurs réside dans la capacité qu'ont les équipes à utiliser Procore pour communiquer et se conformer aux différentes composantes, même en déplacement. En assignant simplement des défauts aux métiers adéquats et en leur permettant de répondre depuis un appareil mobile, la plateforme favorise la mise en place rapide et efficace d'actions correctives.

« Procore est très efficace pour nous, car nous avons désormais à portée de main un outil nous permettant de prendre une photo, de la charger, de l'envoyer à un sous-traitant ou à un client et de régler le problème tous ensemble sur place », commente-t-il.

Les avantages d'une plateforme facile à utiliser

L'assurance qualité et sécurité ne constitue pas l'unique priorité d'Unispace. Les fluctuations des prix des matériaux et de la main-d'œuvre ont des répercussions sur tous les acteurs du secteur de la construction ; ainsi, la rapidité et l'efficacité de la gestion de projet n'ont jamais été aussi importantes.

Unispace compte sur Procore pour fournir les données et prendre des décisions efficaces en temps réel dès l'émission du dernier ensemble de plans pour tarification finale par ses sous-traitants et fournisseurs, jusqu'à l'émission des bons de commande et des contrats de sous-traitance, en passant par l'approbation du budget et du contrat par le client. Cette efficacité accrue par le biais de l'approche de Procore, basée sur une source d'informations unique, a permis de limiter ce délai à 30 jours, garantissant également l'absence de surprise pour le client.

« Procore est vraiment facile et agréable à utiliser. Plus besoin de rechercher des documents sur le serveur et des e-mails sur nos téléphones : tout est centralisé. La formation de notre équipe est rapide et simple, car Procore est intuitif et peut être utilisé avec une formation minimale, voire sans aucune formation », ajoute Kevin McCabe.