PDG Corporation tire parti de l'environnement riche en fonctionnalités de Procore

Défi

PDG travaille actuellement avec la ville de Melbourne sur deux projets clés : Boyd Village et Munro Development dans le quartier Queen Victoria Market. L'entreprise collabore également avec des constructeurs de premier rang dans le cadre de projets commerciaux haut de gamme, tels que le projet Elizabeth North, dans le quartier universitaire et biomédical d'envergure internationale de Melbourne. Auparavant, l'entreprise utilisait Aconex, mais les limites du système, notamment l'absence de possibilités d'intégration, de feuilles de route d'innovation et le faible retour sur investissement compliquaient de plus en plus le travail des équipes.

Solution

PDG a implémenté les outils Gestion de projet et Gestion de correspondance de Procore pour le projet Elizabeth North, qui correspondaient aux préférences du constructeur, souhaitant lui aussi utiliser Procore.« Au cours des 12 mois de notre processus de révision, Procore nous a si fortement été recommandé par nos collègues du secteur que nous nous sommes sentis obligés de l'envisager, et nous avons vu les opportunités qu'elle offrait à notre entreprise. Permettre aux intégrations Procore et à nos systèmes implémentés, tels que Sage 300, Salesforce et Bluebeam de fonctionner en synergie était d'une très grande importance pour nous », déclare Richard Rhodes.

L'histoire

PDG a voulu profiter du projet Elizabeth North pour mesurer l'efficacité de bout en bout de la plateforme Procore, dans le cadre d'un scénario réel, de la soumission d'appels d'offres aux défauts.

PDG a déployé l'outil Gestion de projet de Procore pour ses équipes de conception et de gestion de projet. La plateforme centrale leur a permis de rester sur la bonne voie en gérant mieux les tâches, les rapports et les documents. La collaboration entre PDG et son constructeur, Probuild, s'est également fluidifiée puisque Probuild a invité l'équipe PDG à utiliser ses outils Procore pour les DDR et les ensembles de plans afin de lui donner accès tant à des informations complexes de chantier qu'aux exigences quotidiennes.

Richard Rhodes estime que c'est une réussite, car ses équipes et lui ne se souviennent pas de la dernière fois où la plateforme ne fonctionnait pas. Contrairement à Aconex. »

Comprendre l'impact de la COVID-19

L'adoption d'une plateforme unique offrant une meilleure visibilité sur tous les projets a permis à PDG de comprendre l'impact de la COVID-19 sur les délais et le budget. « La COVID-19 et les fermetures de chantier obligatoires qui l'ont accompagnée ont inévitablement eu un impact sur la prolongation des délais. En tant que promoteurs immobiliers, c'est ce que nous voulons : être au courant de l'avancement d'un projet et de l'impact qu'aura la prolongation des délais sur la construction et sur nos finances. C'est particulièrement rassurant de savoir que nous possédons et contrôlons nos données sous-jacentes ; nous avons ainsi un souci de moins à gérer », ajoute Richard Rhodes. La possibilité de relier les outils CRM, ERP et de collaboration grâce à Procore était une avancée tant attendue par l'équipe afin de soutenir la soutenir, de la construction à la vente. L'approche holistique de PDG lui enjoint souvent de trouver des locataires de référence et des maîtres d'ouvrage commerciaux et résidentiels. Elle doit être en mesure de relier ses solutions commerciales, marketing et financières à sa plateforme de gestion de projet.

« Nous n'avions aucune possibilité d'intégration dans Aconex. Avec Procore, nous pouvons connecter nos outils commerciaux en temps réel, ce qui nous aide à gérer les délais pour les campagnes commerciales et marketing et bien plus. La compréhension qu'a Procore des outils que nous utilisons s'avère utile lorsque nous connectons la construction aux équipes commerciales ou des finances, de sorte à rationaliser notre offre », affirme-t-il.

L'outil Correspondance : un point fort

Pour PDG, l'outil Gestion de la correspondance, récemment développé par Procore, était essentiel. Pour un maître d'ouvrage, cet outil optimiserait les communications avec tous les acteurs travaillant sur des projets importants. PDG a été très impressionnée par l'approche au programme Beta adoptée par l'équipe de développement locale. « C'est une réussite dont peut être fière l'équipe DevOps. Elle a recueilli les retours de tous les participants à l'essai, y compris PDG, et elle a apporté des modifications en fonction de nos goûts. Il est rare qu'un développeur travaille ainsi en partenariat avec ses clients pour, à la fin, fournir une solution avec laquelle il est aussi facile de travailler. »

Bien comprendre la culture

Pour l'équipe PDG, l'assistance offerte par toute l'équipe de Procore a constitué l'un des changements les plus bénéfiques.

« Tous nos interlocuteurs ont été très serviables et, grâce à l'approche ajustée aux fuseaux horaires de Procore, une personne située aux États-Unis nous répondait et nous aidait dès que nous en avions besoin, même en dehors des horaires d'ouverture. L'équipe Procore est toujours prête à faire évoluer la plateforme et notre utilisation de celle-ci. Son rythme d'innovation renforce grandement notre confiance en l'avenir », conclut Richard Rhodes.