L'industrie de la construction constitue l'une des plus grandes et des plus importantes industries au monde. Elle assume la responsabilité de construire, d'entretenir et de propulser les lieux où nous vivons, apprenons, travaillons et jouons. C'est aussi l'une des industries les plus difficiles à gérer. Elle est caractérisée par sa complexité, son incertitude constante et ses risques élevés. En regardant au-delà du chaos des chantiers, on retrouve d'incroyables personnes (concepteurs, développeurs, ingénieurs et gens de métiers) qui sont prêtes à relever le défi et trouver leur raison d'être dans la construction du monde qui nous entoure.

L'intersection de la construction et de la technologie

J'ai toujours été passionné par la construction et je me suis souvent retrouvé entre deux mondes qui me semblaient déconnectés : la construction et la technologie. À l'époque où j'étais étudiant, j'ai travaillé dans un atelier d'armoires et sur des chantiers de construction. Plus tard, après avoir travaillé en tant que promoteur immobilier, j'ai découvert le monde des logiciels. Le fait d'être immergé dans le boom technologique de la Silicon Valley des années 1990 m'a incité à fonder ma première entreprise de démarrage, Webcage. Cette société a d'ailleurs permis aux entreprises du Fortune 1000 de passer de centres d'appels analogiques à des technologies intranet en libre-service basées sur le Web. J'ai appris par la pratique l'impact de la transformation numérique sur de nombreuses industries diverses.

Plusieurs années plus tard, j'ai commencé à construire ma propre maison. J'ai été ébahi de découvrir que, malgré l'impact considérable de la technologie dans la plupart des secteurs, l'industrie de la construction reposait encore largement sur des procédés manuels. À partir de l'échéancier et du budget du projet jusqu'aux ordres de changement inévitables et infinis qui surviennent sur un projet de construction, tout était géré par des canaux de communication de plus en plus obsolètes tels que le télécopieur, le téléphone et le papier. Des pratiques inefficaces et des reprises de travaux coûteux ont entraîné une réduction de la rentabilité et une immense quantité de déchets physiques dans l'ensemble de l'industrie. J'ai donc créé Procore en me fondant sur ma foi inébranlable dans le pouvoir d'unir l'homme et de la technologie pour transformer les industries et améliorer les vies. J'ai choisi le nom de Procore car notre technologie permettrait aux gens de l'industrie de la construction de se concentrer sur leurs compétences « professionnelles de base » (« PROfessional CORE » en anglais), c'est-à-dire leur métier.

À l'époque, le produit n'a pas connu un succès immédiat puisque l'industrie n'avait pas l'infrastructure nécessaire pour tirer pleinement profit d'une offre infonuagique. En fait, il a fallu plus d'une décennie pour que des appareils comme les téléphones intelligents et les tablettes ainsi que le Wi-Fi, deviennent omniprésents sur les chantiers. Une fois que cela s'est produit, nos clients ont pu tirer pleinement parti de la puissance de Procore sur le terrain et nous avons alors connu une croissance accrue. Notre plateforme aidait les équipes de projet à collaborer plus facilement en connectant les propriétaires, les entrepreneurs généraux, les entrepreneurs spécialisés, les architectes et les ingénieurs au même endroit. Nous avons ensuite développé davantage de solutions pour nos clients et nous avons pris de l'expansion pour servir de nouvelles parties prenantes et de nouveaux marchés internationaux.

Les gens qui construisent le monde

Depuis le tout début, le principe directeur de Procore est de mettre les gens au premier plan dans tout ce que l'entreprise fait. Cela explique la façon dont nous traitons nos clients, nos employés et dont nous créons nos produits. Cela nous pousse à développer des produits centrés sur le client et des équipes axées sur la culture.

Des gens formidables se trouvent derrière chaque projet réussi. C'est pourquoi nous collaborons avec nos clients pour nous assurer que la prochaine génération de nos produits répond à leurs plus grands défis. Nos clients ont également accès à de vrais représentants du soutien à la clientèle à l'interne qui sont là pour les aider à chaque étape.

La suite de l'aventure

Procore connecte tous les membres de la construction sur une plateforme mondiale. Cela fait partie de notre mission depuis la création de Procore en 2002. Ce n'est que lorsque toutes les personnes, tous les systèmes et toutes les données travailleront ensemble sur une plateforme unique que nous pourrons récolter les avantages ultimes de la technologie de la construction.

Lorsque les gens me demandent quel est mon objectif pour l'avenir de Procore, ma réponse est simple : je ne veux jamais arrêter de fournir aux gens de l'industrie de la construction une technologie qui rend leur vie plus facile, plus sécuritaire et plus productive.

Tooey Courtemanche

Fondateur, PDG et président du conseil d'administration